Privacy Policy
Sul nostro sito latteeluna.it vengono raccolte alcune informazioni su di te e alcuni dati di navigazione.
È importante che tu sappia che ci sono dei cookie o strumenti di tracciamento definiti tecnici che vengono raccolti senza la necessità di consenso da parte dell'utente; mentre altri cookie necessitano della tua autorizzazione per poter essere salvati.
La richiesta di autorizzazione ti viene fatta dal nostro sito al primo accesso e viene ripetuta a ogni accesso in caso di tuo precedente diniego. Se decidi di autorizzare il salvataggio degli strumenti di tracciamento, potrai revocare la tua autorizzazione in qualsiasi momento.
Cosa sono i dati di tracciamento
I cookie sono file di testo che il nostro sito invia al tuo dispositivo di navigazione, ove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi al nostro sito nelle visite successive. Questo ti permette di avere un'esperienza di navigazione all'interno del nostro sito personalizzata.
I cookie si distinguono in due modi:
- in base al soggetto che li installa: il sito che stai visitando (cookie di prima parte) o un altro soggetto (cookie di parti terze)
- in base alla finalità: quelli che permettono una miglior navigazione sono i cookie tecnici; quelli che permettono il monitoraggio della navigazione allo scopo di offrire servizi in linea con le tue preferenze o inviarti pubblicità mirate sono i cookie di profilazione.
I cookie tecnici di prima parte non necessitano di consenso da parte tua per essere salvati. In ogni caso, puoi disinstallarli procedendo alla pulizia dei cookie direttamente sul tuo browser di navigazione.
Titolare del trattamento dei dati e responsabile dei cookie tecnici di prima parte:
DV COSMETICI DI SGRO ENRICO
P.IVA: 17729211007
C.F.: SGRNRC73M19Z315Z
VIA ARMANDO VIOLINI 56
00124 ROMA RM
SDI: M5UXCR1
info@latteeluna.it
Raccolta dei dati e GDPR
Raccogliamo e trattiamo i tuoi dati nel rispetto del regolamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 (“GDPR” o “Regolamento”).
Trattamento dei dati per finalità di accesso e registrazione al sito e di conclusione ed esecuzione del contratto di acquisto
Trattiamo i tuoi dati personali per:
- consentire la registrazione su www.latteeluna.it e l’utilizzazione dei servizi riservati agli utenti registrati, ivi inclusa la possibilità di acquistare on line tramite il sito;
- consentire la conclusione di acquisti tramite il sito;
- consentire a DV COSMETICI di eseguire correttamente le obbligazioni nascenti da tali contratti;
- dare esecuzione alle richieste precontrattuali inviate dall’utente.
La base giuridica per questo trattamento è l’adempimento del contratto o, a seconda dei casi, l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato (art. 6.1.b del Regolamento).
Per questa finalità, trattiamo i tuoi dati per il tempo strettamente necessario allo svolgimento delle singole attività di trattamento; fermo restando che, scaduto tale termine, potremo conservare i dati per le finalità e per i periodi massimi di conservazione stabiliti dal Regolamento e/o dalla Legge.
Il conferimento dei dati per la finalità in oggetto è facoltativo; tuttavia, dal momento che tali dati sono necessari per consentire l'esecuzione del contratto di compravendita, la mancata comunicazione dei dati non ti permetterà di acquistare i prodotti o di ricevere risposta alle tue richieste.
Trattamento dei dati per finalità di marketing generico
Previo tuo consenso esplicito, tratteremo i tuoi dati per inviarti comunicazioni informative e promozionali, inclusa la newsletter.
La base giuridica di questo trattamento è il consenso espresso dell'utente (art. 6.1.a del Regolamento).
Potrai revocare in ogni momento il consenso prestato e opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing contattandoci.
Il conferimento dei dati per la finalità di marketing generico è facoltativo. Se deciderai di non concedere l'autorizzazione, non ti invieremo newsletter o informazioni su promozioni e prodotti.
Per la finalità di marketing generico, tratteremo i tuoi dati sino alla revoca del consenso o all'esercizio del diritto di opposizione.
Trattamento dei dati per finalità di profilazione
Trattiamo i tuoi dati personali per finalità di profilazione, ovvero per analizzare le tue scelte di consumo e il tuo comportamento di navigazione sul nostro sito, oltre alla tipologia e frequenza degli acquisti effettuati, così da inviarti materiale pubblicitario e promozionale dei nostri prodotti che rispecchi i tuoi specifici interessi.
La base giuridica di questo trattamento è l’interesse legittimo dell'utente (art. 6.1.f del Regolamento).
Per DV COSMETICI costituisce interesse legittimo offrirti comunicazioni pubblicitarie personalizzate e servizi attinenti i tuoi interessi, in modo da realizzare i nostri legittimi interessi imprenditoriali e di permetterti al contempo di visionare ed eventualmente acquistare prodotti di tuo interesse, ottimizzando il tuo tempo.
Il nostro legittimo interesse così individuato può ritenersi quindi prevalente sui diritti e le libertà fondamentali dell'interessato, anche in ragione di tali ragionevoli aspettative e della relazione esistente tra l'interessato e DV COSMETICI nonché in considerazione della natura dei dati trattati e del coincidente interesse degli interessati medesimi.
In ogni caso, hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali per motivi connessi alla sua situazione personale.
Trattamento dei dati per finalità di assistenza e customer care
Trattiamo i tuoi dati personali anche per attività generica di assistenza e customer care, ovvero per dare riscontro alle tue richieste.
La base giuridica di questo trattamento è l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato (art. 6.1.b, ultimo capoverso, del Regolamento) o, a seconda dei casi, il legittimo interesse di DV COSMETICI (art. 6.1.f del Regolamento).
Costituisce nostro interesse legittimo rispondere alle richieste di informazioni e/o di recensioni e/o alle segnalazioni e/o alle contestazioni e/o ai reclami degli utenti del sito. Tale nostro legittimo interesse coincide inoltre con il tuo legittimo interesse di ricevere riscontro alle tue richieste e/o segnalazioni e/o contestazioni e/o reclami.
Il legittimo interesse di DV COSMETICI così individuato può ritenersi quindi prevalente sui diritti e le libertà fondamentali dell'interessato, anche in ragione di tali ragionevoli aspettative e della relazione esistente tra l'interessato e DV COSMETICI nonché in considerazione della natura dei dati trattati e del coincidente interesse degli interessati medesimi.
In ogni caso, hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali per motivi connessi alla sua situazione personale.
Trattamento dei dati per finalità amministrativo-contabili e fiscali
Tratteremo i tuoi dati ai fini dell'esecuzione di obblighi di carattere amministrativo e/o contabile e/o fiscale, connessi alla prestazione dei servizi e/o all’acquisto di prodotti offerti sul sito.
La base giuridica di questo trattamento è l'adempimento di obblighi di legge cui è soggetta DV COSMETICI (art. 6.1.c del Regolamento).
Il conferimento dei dati per la finalità in oggetto è obbligatorio, perché il loro trattamento è necessario per consentirci di adempiere ad obblighi di legge sullo stesso gravante. L'eventuale rifiuto di conferire i dati per questa finalità comporterà l'impossibilità per l'utente di usufruire dei servizi del sito www.latteeluna.it
Per questa finalità, tratteremo i dati dell'utente sino alla scadenza dei termini di legge previsti per l'effettuazione di ciascun adempimento amministrativo-contabile e fiscale e/o per i tempi di conservazione previsti dalla legge per la conservazione della documentazione relativa.
Trattamento dei dati per finalità di accertamento, esercizio o difesa di un diritto
DV COSMETICI tratterà i dati dell’utente per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in tutte le competenti sedi.
La base giuridica di questo trattamento è l'interesse legittimo di DV COSMETICI (art. 6.1.f del Regolamento).
Costituisce nostro interesse legittimo esperire mezzi di ricorso per garantire il rispetto dei nostri diritti contrattuali ovvero dimostrare di avere adempiuto agli obblighi nascenti dal contratto con l'interessato o impostici dalla Legge. Tale legittimo interesse trova fondamento nel diritto alla difesa costituzionalmente tutelato ed è quindi da ritenersi prevalente sui diritti e le libertà fondamentali dell'interessato, anche in ragione delle ragionevoli aspettative dello stesso.
Hai il diritto di opporti, in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali per motivi connessi alla sua situazione personale. Per esercitare questo diritto, contattaci.
Categorie di soggetti a cui DV COSMETICI comunica i dati personali dell’utente (destinatari)
I dati personali da te conferitici possono essere comunicati alle categorie di destinatari di seguito indicate.
I soggetti a cui comunichiamo i dati agiscono in qualità di responsabili del trattamento designati da DV COSMETICI tramite apposito contratto ("Responsabili del Trattamento") o di persone designate al trattamento di dati personali sotto la nostra autorità diretta (“Designati”) ovvero, nel caso di terzi di cui il Responsabile del Trattamento si avvalga, in qualità di “Sub-Responsabili”, ai sensi di cui all'art. 28.4 del Regolamento.
I tuoi dati personali possono essere comunicati alle seguenti categorie di destinatari:
- a società, consulenti o professionisti eventualmente incaricati dell'installazione, della manutenzione, dell'aggiornamento e, in generale, della gestione degli hardware e software del sito www.www.latteeluna.it(ivi inclusa la piattaforma), inclusi, i fornitori dei servizi di cloud computing e ai terzi di cui essi si avvalgano;
- a società incaricate dell'invio di comunicazioni commerciali;
- a tutti quei soggetti, ivi incluse le pubbliche autorità, che hanno accesso ai dati in forza di provvedimenti normativi o amministrativi;
- a società che svolgono attività di supporto logistico e/o di spedizione e consegna o ritiro dei prodotti acquistati sul nostro sito e ai terzi di cui essi si avvalgano;
- al Payment Server Provider al fine di consentire il pagamento degli acquisti effettuati sul sito ovvero il loro rimborso, se del caso e ai terzi di cui essi si avvalgano;
- a tutti quei soggetti, ivi incluse le pubbliche autorità, che hanno accesso ai dati in forza di provvedimenti normativi o amministrativi;
- a tutti quei soggetti pubblici e/o privati, persone fisiche e/o giuridiche (studi di consulenza legale, amministrativa e fiscale), qualora la comunicazione risulti necessaria o funzionale al corretto adempimento degli obblighi contrattuali assunti in relazione ai prodotti e servizi offerti sul sito, nonché degli obblighi derivanti dalla legge ovvero nel caso di accertamento, esercizio o difesa di un diritto.
Inoltre, i dati personali dell’utente potranno essere comunicati alla società nominata da DV COSMETICI alle operazioni di profilazione come Responsabile del Trattamento
Diritto di opposizione
Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento per motivi connessi alla tua situazione particolare al trattamento dei dati personali che ti riguardano effettuati per le finalità aventi come base giuridica il legittimo interesse del titolare del trattamento.
Nel caso in cui i dati siano trattati per finalità di marketing diretto o di profilazione, hai inoltre il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che ti riguardano effettuato per tali finalità.
Nel caso di esercizio del diritto di opposizione, ci asteniamo dal trattare ulteriormente i tuoi dati personali, salvo che si dimostri l'esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell'interessato oppure per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
Qualora tu ti opponga al trattamento per finalità di marketing diretto o di profilazione, i dati personali non sono più oggetto di trattamento per tale finalità.
Diritto di accesso
Hai il diritto di ottenere da DV COSMETICI la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano e, in tal caso, di ottenere l'accesso ai dati personali e alle informazioni.
Nel caso di esercizio del diritto di accesso, puoi ottenere l'accesso ai dati personali e alle seguenti informazioni:
- le finalità del trattamento;
- le categorie di dati personali in questione;
- i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati, in particolare se destinatari di paesi terzi o organizzazioni internazionali;
- quando possibile, il periodo di conservazione dei dati personali previsto oppure, se non è possibile, i criteri utilizzati per determinare tale periodo;
- l'esistenza del diritto dell'interessato di chiedere al titolare del trattamento la rettifica o a cancellazione dei dati personali o la limitazione del trattamento dei dati personali che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento;
- il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo;
- qualora i dati non siano raccolti presso l'interessato, tutte le informazioni disponibili sulla loro origine;
- l'esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che riguardano l'interessato o che incida in modo analogo significativamente sulla sua persona, e almeno in tali casi, informazioni significative sulla logica utilizzata, nonché l'importanza e le conseguenze previste di tale trattamento per l'interessato.
Ti forniamo una copia dei dati personali oggetto di trattamento. In caso di ulteriori copie richieste, possiamo addebitarti un contributo spese ragionevole basato sui costi amministrativi. Se presenti la richiesta mediante mezzi elettronici, e salvo indicazione diversa, le informazioni sono fornite in un formato elettronico di uso comune.
Diritto di rettifica
Hai il diritto di ottenere la rettifica dei tuoi dati personali e la loro integrazione se incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa.
Diritto di cancellazione
Hai il diritto di ottenere la cancellazione dei tuoi dati. Abbiamo il dovere di cancellare i tuoi dati per i seguenti motivi:
- i dati personali non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati;
- revochi il consenso su cui si basa il trattamento, a meno che non sussista altro fondamento giuridico per il trattamento;
- ti opponi al trattamento basato sul legittimo interesse del titolare del trattamento per motivi connessi alla sua situazione particolare e non sussiste alcun motivo legittimo prevalente oppure ti opponi al trattamento dei tuoi dati personali per finalità di marketing diretto o di profilazione;
- i dati personali sono trattati illecitamente;
- i dati personali devono essere cancellati per adempiere a un obbligo legale previsto dal diritto dell’Unione o dello Stato membro cui è soggetto il titolare del trattamento.
Diritto di limitazione di trattamento
Hai diritto di ottenere da DV COSMETICI la limitazione del trattamento quando ricorre una delle seguenti ipotesi:
- contesti l’esattezza dei dati personali per il periodo di tempo necessario a verificare l’esattezza di tali dati personali;
- il trattamento è illecito e ti opponi alla cancellazione dei dati personali chiedendo invece che ne sia limitato l’utilizzo;
- benché DV COSMETICI non ne abbia più bisogno ai fini del trattamento, i dati personali sono necessari a te per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
- ti sei opposto al trattamento nelle ipotesi di trattamento basato sul legittimo interesse del titolare del trattamento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, in attesa della verifica in merito all’eventuale prevalenza dei motivi legittimi di DV COSMETICI rispetto a quelli dell’interessato.
Se il trattamento è limitato, i dati personali oggetto della limitazione sono trattati, salvo che per la conservazione, solo con il consenso dell’interessato o per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria oppure per tutelare i diritti di un’altra persona fisica o giuridica o per motivi di interesse pubblico rilevante dell’Unione o di uno Stato membro.
L’interessato che ha ottenuto la limitazione del trattamento è informato dal titolare del trattamento prima che detta limitazione sia revocata.
Diritto alla portabilità dei dati
Hai il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i dati personali che ti riguardano fornitici e hai il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del titolare del trattamento cui li ha forniti, solo se:
- il trattamento si basi sul consenso dell’interessato o su un contratto;
- il trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati.
Nell’esercitare il diritto alla portabilità dei dati, hai il diritto di ottenere la trasmissione diretta dei dati personali da un titolare del trattamento all’altro, se tecnicamente fattibile.
L’esercizio del diritto alla portabilità lascia impregiudicato il diritto alla cancellazione. Il diritto alla portabilità non deve ledere i diritti e le libertà altrui.
Gift Card
Nel caso in cui tu ci fornisca un indirizzo e-mail di un terzo al fine di acquistare una Gift Card e inviarla al terzo, garantisci di avere l’autorizzazione all’utilizzo dell'e-mail del terzo, sollevando DV COSMETICI da qualsiasi responsabilità derivante dall’utilizzo improprio dell’indirizzo mail.
Tempi e modalità di risposta in caso di esercizio dei diritti dell’interessato
Ti forniamo le informazioni circa le azioni intraprese in relazione a una richiesta di esercizio dei diritti riconosciuti dagli artt. da 15 a 22 del Regolamento e dalla presente informativa privacy (“Diritti dell’Interessato”) entro un mese dal ricevimento della richiesta stessa. Tale termine può essere prorogato di due mesi, se necessario, tenuto conto della complessità e del numero delle richieste. Ti informeremo di tale proroga e dei motivi del ritardo entro un mese dal ricevimento della richiesta.
Se presenti la richiesta mediante mezzi elettronici, le informazioni sono fornite, ove possibile, con mezzi elettronici.
Diritto di proporre reclamo ad una autorità di controllo
Fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, se ritieni che il trattamento che ti riguarda violi il Regolamento, hai il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo, segnatamente nello Stato membro in cui risiedi abitualmente, lavori oppure del luogo in cui si è verificata la presunta violazione. L’autorità di controllo a cui è stato proposto il reclamo informa il reclamante dello stato o dell’esito del reclamo, compresa la possibilità di un ricorso giurisdizionale.